外資系企業と日系企業の会議の違いは何ですか？

会議のスタイル、目的、発言内容などが違います

この記事では、英語圏の文化が浸透して、日本人が大半で日本語で話す場合でも英語圏式の会議についてまとめます。私自身が日本企業に合計６年、大手外資系企業に25年いた経験と、組織心理学の研究結果、さらに個人的な見解も含めてお伝えします。この記事を書いた人のプロフィールをみる

１．会議のスタイル

多くの違いは「会議の目的」が日本企業と違うことから起こります。

２．会議の目的

この会議の目的が「結論を出すこと」であるために、出席者に違いが出てきます。

会議の目的は結論を出すこと。意見を言わない人はメンバーから外される。

３．発言の積極性

発言について外資系が日系と大きく違うのは、発言内容が必ずしも「意見」ではないという点です。
会議の目的が「結論を出すこと」なので、話題に関連のある自分の経験談や感想を言い、その発言がだれかの思い付きにつながれば良いという発想なのです。

積極的に意見や、経験・感想を発言する。

>>英語の会議で好まれる発言

４．割り込みをするかどうか

日本人の多くは、子供のころから「他人の話は最後まで聞きなさい」と家でも学校でも言われて育ちます。

でも英語の会議だと、途中で割って入るのはあたりまえです。
そんな時、発言者の話の取り戻し方は以下の通りです。

2020年のアメリカ大統領選挙の際に、バイデン候補（当時）の発言中にトランプ大統領（当時）が激しく割り込むためにミュートボタンが設置されたのは本当の話です。
トランプ氏の場合は極端とは言え、私も以前、複数のイギリス人に「どうして他の人が発言中なのに、割って入るの？日本では子供のころから他人の話は最後まで聞きなさいと親に言われるのよ」とやや抗議めいて聞いたことがあります。
そうしたらその答えは「私たちも子供のころ、そう言われて育ったけれど、大人になったら、それでは自分が意見を言うチャンスがないってわかったから仕事では敢えて割り込む」という答えが返ってきました。

割り込んででも意見を言う。

５．発言のタイミング

日本企業だと、会議中に言い出せなくてあとで司会者や上司に言いに行く人がいますよね。
外資系では通用しません。決定があとで覆ることはありません。

発言は会議中にする。会議後に言いに行っても相手にされない。

６．自分の意見の決め方

そして大きな違いが自分の意見をどうやって決めるかです。

私が異文化コミュニケーションのワークショップをしたり、英語の個人指導をしている経験から感じることですが、日本人の大まかな傾向として、学生時代は活発に意見交換をしていた人でも、社会人になると上下関係を気にして、上位者に合わせた発言するようになるようです。

上下関係のなかで上の人との対立を恐れる、自分だけ周囲から浮きたくないといった同調圧力が働くのかもしれませんね。

忖度せずに自分の意見を発言する。

７．他人の意見に対する反応

他にもコンサルタント的立場で様々な企業の会議に同席させていただいて興味深いと思ったのが

若い出席者が一生懸命発言して内容が的外れだと、いわゆる「イジル」人が出てきて「もっとちゃんと勉強しろ」「だからお前はだめなんだ」って否定されることがありませんか？
でも日系・外資系関係なく風通しの良い組織だと役に立たない意見でも「お、それイイね。では次！」と、一旦受け止めたうえでスルーされたりします。（笑）

英語圏の文化で仕事をしている典型的な外資系企業だと、他人の意見が的を外れていたり、役に立たなくても、それをとがめることなく話しを進めます。
役に立たない意見にプラス面を見つけて補うこともあれば、まるで聞かなかったかのようにスルーして持論を話始めることもあります。

他人の揚げ足取りなど、会議で結論を出すことに関係のない事にはエネルギーを使いません。

どんな意見を言っても、馬鹿にされることはない。

まとめ

いろいろなことを一度にお伝えしました。一番大切なことは会議の目的を理解して、それに対して貢献することです。

会議の目的は、話し合って結論を出すこと

従って、出席者は結論を出すことに全力で貢献する。このひと言に集約されます。
日本の会議だと、自分は出席して座っているだけでいい。極端な場合は居眠りをしても見逃されたりします。

一方で結論をだすための会議だと、出席メンバーは結論を出すために集められた担当者、専門家と決裁権限者だけです。居眠りをしている時間はありません。

したがって会議に出席を求められたら、自分が期待されている役割と会議に出る目的を自覚して準備万端の状態で出席することが必須となります。

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